立德修身 細節(jié)處彰顯文明

漯河市實驗小學

全國文明城市稱號，是評價和反映一個城市物質文明、政治文明、精神文明建設整體水平的綜合性最高榮譽，是城市綜合實力的重要體現。創(chuàng)建文明城市是一項符合民意、造福群眾的民心工程，它有助于提高市民的文明素質和城市的文明程度，為經濟發(fā)展和社會進步創(chuàng)造良好的城市環(huán)境。

我們都看到了漯河的變化之大，原本擁擠堵塞的道路慢慢變寬，原本雜亂無序的交通變得井然有序，原本破亂不堪的垃圾箱被環(huán)保整潔的垃圾桶代替……創(chuàng)文帶給我們的不僅僅是一個地方的榮譽，更是一個整潔、美麗的宜居環(huán)境。經過一系列的整改、蛻變，文明之花已經在漯河大地上悄悄綻放，如今，完善的城市功能、健全的城市設施、繁忙有序的交通秩序、街凈樓美的環(huán)境衛(wèi)生、談吐優(yōu)雅的普通市民，以及漫步泇河兩岸、健身休閑的人們，無不彰顯著城市的文明品味，煥發(fā)著城市的迷人光彩，增加著城市的文明氣息，也使漯河的對外形象有了明顯提升。

作為每一個漯河市民，在創(chuàng)文的路上也有著沉甸甸的責任。今天我們就從文明禮儀來談談如何做文明市民。

一、從兩個小故事講起：

張飛問路　越問越遠

三國演義中有這樣一個故事，張飛和劉備一起趕路，在路上迷了路，張飛就對劉備說，我到前面去問問路吧。張飛是大大咧咧的人，做事魯莽，他走到前面，看到一個老農在田里干活，一把抓住，張飛長的又兇，力氣又大，誰經得住他這么一抓。然后，兇巴巴發(fā)問：“喂，告訴老子，到哪里哪里去，怎么走！”那個老農嚇得話都說不出來，還敢告訴他路怎么走！實在沒辦法，用手隨便指了指，張飛一看?！笆遣皇峭沁呑?？”“是！是！”其實這個農民無心一指。張飛當了真！高高興興地回來告訴劉備，往哪邊走可以到達目的地。結果呢？同學們能不能猜到結果：張飛問路，越問越遠！同學們看《三國演義》，可以看到這個故事。

這還是一件小事。不過多走幾步路，還有問路送了命的。

烏江自刎

項羽在歷史上是大名鼎鼎的人物，他自稱“楚霸王”，可見他的威風。當他與劉邦最后決一死戰(zhàn)的時候，在垓下兵敗，輸給了劉邦的部隊，其實這時候，他的部隊還有戰(zhàn)斗力，只要退回去重新組織一下，還有東山再起的機會，在逃跑的過程中逃到一個叫X陵的地方，又迷失了道路。

項王至X陵，迷失道路，問一田父，田父紿曰：“左?！弊螅讼荽鬂芍?，以故漢追及之。

這句話是引用司馬遷寫的，出自《史記》的《項羽本紀》。為什么這個老農民又指錯了路呢，其實，錯誤還是出自項羽自己??！想想，一個自稱“楚霸王”的人會怎樣對待一個地位底下的農民呢？最后的結果，我想大家都知道，項羽在烏江自刎！清朝的李清照流下了一段千古絕唱：生當作人杰，死亦為鬼雄，至當思項羽，不肯過江東。其實，如果項羽，對人禮貌一些，就不會走錯路了！也不會自刎于烏江了！

從兩個故事可以看出，禮儀對人的重要性。禮儀是人的一張通行證，是人的第一張名片。

二、中華民族是禮儀之邦

禮儀簡單地講，就是人與人之間的行為規(guī)范。人們與他人交往的做什么、怎樣做、以及與別人交往理自己的外表方面要注意什么，包括語言、儀容 、儀態(tài)、風度等。一個有禮儀的人總是受到他人的歡迎，給人的感覺總是這個有道德修養(yǎng)。人就愿意我他交往。

其實，我國自古以來就注重禮儀、宣傳禮儀，成為禮儀之邦。自從孔子開始，就不斷地提倡做人要有“禮”，不能隨隨便便。比如說，兒女每天早晨起床，要到父母床前請安，到了學校要向教師鞠躬。教師走路時，你要站在旁邊等教師走過才你走。

這樣的禮儀隨著時代的前進已經變化了不少，有些禮儀今天看起來還不可思議。但有一點是共同的，對待別人要誠懇，對別人要尊敬。對待別人要友好。對自己的家長、對自己的教師，對自己的同學，甚至對于馬路上有掃地的清潔工，都應該是這樣。

三、怎樣做一名文明市民

（一）市民文明公約

1．熱愛祖國 建設峽市 團結奮斗 顧全大局? 

2．遵紀守法 維護秩序 見義勇為 弘揚正氣? 

3．保護環(huán)境 綠化家園 愛護公物 美化市容?

4．文明禮貌 講究衛(wèi)生 愛崗敬業(yè) 優(yōu)質服務? 

5．關心集體 熱心公益 助人為樂 扶貧幫困? 

6．崇尚科學 尊師重教 移風易俗 敢于創(chuàng)新? 

7．自強自信 民族團結 擁軍優(yōu)屬 擁政愛民? 

8．誠實守信 辦事公道 服務群眾 奉獻社會? 

9．尊老愛幼 夫妻和睦 勤儉持家 鄰里團結? 

10．強身健體 優(yōu)生優(yōu)育 繁榮文化 健康生活。 

（二）職工文明公約 

1．熱愛祖國、熱愛社會主義、熱愛中國共產黨?不作有損國家、社會、黨和自己人格的事。 

2．遵紀守法?廉潔奉公?帶頭執(zhí)行黨和國家的方針、政策、法規(guī)。 

3．堅守工作崗位?信守職業(yè)道德?自覺遵守各項規(guī)章制度。 

⑴團結互助?密切配合?協調一致地做好工作。 

⑵禮貌待人?做到來有迎聲?問有答聲?走有送聲。

⑶愛護公物?勤儉節(jié)約?樹立良好的公共意識。 

⑷衣著整潔?儀表端莊?文明用語?不在樓內大聲喧嘩，成良好的文明禮貌風尚。 

4．珍視集體榮譽?樹立“樓內文明?人人有責”的觀念，格覆行本公約的各項規(guī)定。

（三）市民文明守則 

⑴語言文明守則 

與人交談要態(tài)度熱情誠懇，表情自然大方，舉止文雅得體，語氣和藹可親，談話不卑不亢，多用平等、商量的口吻說話。要神情專注地傾聽對方談話，不要輕易打斷別人的談話。多用禮貌用語，如“請”、“您好”、“對不起”、“打擾了”、“謝謝”、“再見”等。與人交談一般不詢問婦女的年齡、婚姻狀況、工資收入、家庭財產等私人生活方面的問題?盡量回避對方不愿提及的話題。 

⑵交通文明守則 

自覺遵守交通規(guī)則，行人要走人行道，不闖紅燈，不翻越交通護欄，車輛按道行駛，不亂停亂放。乘公共汽車、火車、輪船和飛機時，要自覺排隊購票，按順序乘車，先下后上給老弱病殘、孕婦和兒童讓座，不攜帶危險、易燃易爆品上車，不亂扔果皮紙屑，不隨地吐痰。

⑶ 購物文明守則 

到商場購物，要尊重營業(yè)員的勞動，態(tài)度要謙和，說話要有禮貌，選擇商品應事先考慮好，不要過分挑剔。對購物服務有意見時應當面指出，并理解對方，不要爭吵。對營業(yè)員的服務應表示謝意。 

⑷ 經商文明守則 

對顧客服務熱情周到，買賣公平，誠實守信，不以次充好不缺斤少量，不坑蒙拐騙，不強買強賣、欺行霸市。要依法經商，服從管理，照章納稅，亮證經營，明碼標價。不在人行道擺攤設點，不在店外擺放物品。店鋪門牌字號規(guī)范大方，搞好門前“三包”。 

⑸居民文明守則 

愛護小區(qū)公共設施、花草綠地，遵守公共秩序，積極參加各項社會公益活動。不在陽臺樓道亂堆亂放物品，不亂停亂放車輛，不搭建違章建筑。鄰里和睦，守望相助，不噪音擾民，不違章飼養(yǎng)家禽、動物。搞好家庭衛(wèi)生，不亂倒垃圾。喜事新辦，喪事從簡，不搞封建迷信活動，實行計劃生育。 

⑹觀眾文明守則 

在體育場館、影劇院等公共場所要自覺遵紀守法，講究文明禮貌，待人熱情友好，愛護公共設施，尊重演員、運動員、裁判員、服務人員的勞動。提前或準時入場，主動出示票證請工作人員檢驗。進場后對號入座。服飾整潔、衛(wèi)生、得體，夏天不穿背心、短褲、拖鞋入場。觀看演出或比賽時不抽煙、不亂扔瓜果皮殼，不起哄，不吹口哨，不鼓倒掌。對演員、運動員的表演競賽要鼓掌加油。不在場內用手機通話，不提前離場。 

⑺做客文明守則   ?

登門訪客先與主人約好時間，休息時間最好不要打擾別人。儀表要端莊，衣著要整潔。要先敲門或按門鈴，待主人開門迎接互相問候后方可進屋。與主人交談時，不要來回走動，左顧右盼更不可隨便亂翻主人家的東西，未被邀請，不要參觀主人的臥室。要注意維護主人家的整潔，不要把臟物帶入家門。在主人家做客時間不宜太長，不要影響主人和家人的休息，盡量減少主人的麻煩。要主動提出告辭，并向主人表示謝意，主人送出門時，要回過身來再次道謝，并誠懇要求主人“請回”。如果主人家有老人或兒童，一般要帶些禮品表示心意。 

⑻接待客人文明守則  

迎客要主動熱情，要起身與客人握手。人多時不要交叉握手握手時要脫去手套。在客人面前不要掏鼻孔，搓泥垢，揩眼屎，打哈欠，剔牙齒，挖耳朵。交談時神情專注，不要左顧右盼，心不在焉。送客時送出門外，熱情話別，目送客人離去，不要厭煩草率。 

⑼舉止文明守則 

在儀表修飾和著裝打扮方面，要考慮到中華民族的習慣、男女性別、年齡等特點，服飾穿著整潔得體，注意場合和年齡層次。姿態(tài)端莊，對人熱情，語調和悅，手勢有度，舉止文明大方。 

⑾掛接電話文明守則 

使用文明語言和普通話，語句清晰簡煉，不講粗話土語。選擇適當的通話時間，不要干擾別人休息和工作，非打不可應向對方表示歉意。正確撥打，萬一打錯應向對方表示歉意。接通后應先問好，并說明自己是誰和找誰。電話鈴響，應盡快接聽，不要有意延誤，提起話筒應注意和對方講話，不要拿著話筒仍與周圍的人說笑。當得知自己不是對方要找的人時，應及時幫助對方傳呼受話人，不要不禮貌地一再盤問對方。接到打錯的電話，問清對方撥的是什么電話號碼，不要沖著話筒吼叫，或者把電話猛然掛斷。，不要用公用電話聊天。不要在會議期間或客人面前撥打手機。 

⑿人際交往文明守則 

要相互尊重，光明磊落，不背后議論他人，撥弄是非，要心胸開闊，以誠待人，不猜疑嫉妒，斤斤計較，要善于團結，公道正派，不曲意奉迎，造謠中傷。 

四、愛護公共環(huán)境  維護公共秩序

把“做文明市民”的具體行動體現到共同愛護公共環(huán)境上來。全體市民要大力踐行文明，講文明語言、行文明禮儀、養(yǎng)文明習慣、樹文明形象。堅決制止不文明行為，不隨地吐痰，不亂扔亂倒垃圾，不亂貼亂畫廣告，不亂穿馬路，不亂停車輛，不亂搭亂建。市民養(yǎng)成健康文明的生活方式，積極參與生態(tài)環(huán)保行動、愛國衛(wèi)生運動、科學素質行動和全民健身行動以及節(jié)約型社會創(chuàng)建，革除陳規(guī)陋習，全面展示文明形象。

把“做文明市民”的具體行動體現到共同維護公共秩序上來。全體市民要自覺學法律、循準則、講規(guī)范、懂規(guī)矩，遵紀守法，依法辦事。堅決抵制“黃、賭、毒”和各種封建迷信活動，乘公交車要主動排隊上車，自覺為老、弱、病、殘、孕讓座，友善對待外來人員。引導市民當文明觀眾，做文明游客，裝修不擾人，娛樂不煩人，營造社會安定有序、環(huán)境舒適優(yōu)美、家庭溫馨和睦、鄰里團結友善的和諧家園。